为了续这个包废了老鼻子劲了，真的很想骂脏话，移动真的是****！！本来1月1到期，到期之前打了N次10086，死活都说续不上，都说这个包是系统自动续约，我就等到1.1！结果压根没有续约！期间想过转套餐专席试一试，有一个狗客服跟我说0元卡不能转套餐专席，气的我当场发飙：山东移动哪一条规定，哪一份文件规定0元卡不能转套餐专席？你现在给我找出来，念给我听！！我要听到文件批号，下发日期，生效日期，下发单位！！要是没有我投诉死你！这个狗客服一句屁话都不敢放，给我转了套餐专席，结果还是说无法续约，给我上报！我问了N次这个包是不是已经下架了，没有一个给我明确答复，要不说系统查不到，要不就让我等系统续！昨天终于忍不了了，老妈手机没流量，一天就扣了7块多流量费，我2号才给她领关怀流量包5G！我又不可能准时的每个月都给她领！于是昨天连续打了好几个电话，凡是说办不了的，全都让他们转了套餐专席，好在昨天的套餐专席还算专业，告诉我他们查到了这个包，但是没查到续约的方法，然后跟我说他们会上报给有权限的领导，让他们回电！终于今天中午10086回电说给我妈下发了一条短信，只要回复1或者是，就能续上了！立马回复1，果然续上了！！狗移动真就是欠投诉，明明很简单的一个业务，非要使劲的折腾你！！之前有这个包的都可以续，不给续的投诉死他们！！