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新购17回家后发现划痕

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晚上在商场购买的17未发现划痕（后面才了解到这店铺并非苹果授权店），但回家贴膜的时候（息屏状态+打灯）发现有很长的一道划痕，亮屏状态下根本看不出来，商场不负责说是我人为划的，不退换咋办？还有我想问问这苹果的屏幕这么差吗？
IP属地:浙江来自iPhone客户端1楼2026-02-03 00:41回复
    人为的别装了
    IP属地:浙江来自iPhone客户端2楼2026-02-03 00:46
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      2026-09-17 07:25:16
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      拿走之后，这种问题就扯不清了
      IP属地:山东3楼2026-02-03 08:13
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        这种要当场开箱的时候录全程视频，现在这样就难办了，大概率吃鳖 贴个膜吧，可以缓解
        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2026-02-03 12:00
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          17的屏幕很强的，查查是不是换过屏幕吧，搞不懂为什么要线下买，官网买最放心，不行网上第三方也有保障，线下去过授权店服务员满嘴烟味素质那个低下，多一秒都懒得交流
          IP属地:安徽来自iPhone客户端5楼2026-04-14 23:24
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            这个有点难了，离开柜台了，说不清了
            IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2026-04-15 19:28
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              新手机必须里外都要仔细检查
              IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2026-04-15 19:29
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