雷云3识别不到鼠标，雷云4又可以

鼠标是之前的炼狱蝰蛇v3专业版支持雷云3的，以前能识别一直用的雷云3，从今年大概二月三月开始识别不到了，换别的电脑装雷云3也识别不到，装雷云4就能正常识别，来问问有没有同情况的