求助企业微信里面邮箱无法使用🥺

企业微信里面学生邮箱只能想图2一样看见外面的摘要，然后无论是点进去邮件，还是点击写邮件，收件箱，他都会显示图1的界面。
之前一直是这样，因为成绩可以在其他地方看我就没管，但是现在发现这个问题不解决我学生认证完全搞不了，而且也发不了邮件😭😭😭
有没有大佬告诉我是那里有问题，或者说我应该去找谁修复。😭