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买到假货,还要倒贴退货运费吗?

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买到假鞋了,平台判定卖家售假,退货运费卖家承担。问了客服按照实际支付金额申请邮费单,结果等了三四天,客服说只能申请13元?这个数字哪里来的?假如我买到假货,4kg花了40块钱运费,卖家的责任也需要我承担运费差价27?这不是客服欺诈消费者,协助卖家售假吗?客服一会实际支付金额全退,一会只退首重13左右脑互搏啊?



IP属地:江苏来自Android客户端1楼2026-08-11 16:15回复
    直接投诉平台


    IP属地:河南来自Android客户端2楼2026-08-13 06:46
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      2026-10-02 17:27:36
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      我三通一达退货运费才6块钱,顺风空运也才2—30,为什么你40的运费?说真的,你搞了40运费,不得不让人觉得你是故意的。


      IP属地:辽宁来自Android客户端3楼2026-08-13 19:36
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        啥鞋啊4公斤?按顺丰12000的体积比计算,你知道得多大的箱子吗?


        IP属地:山西来自Android客户端4楼2026-08-14 00:55
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          8斤鞋子?


          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2026-08-14 13:51
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            一双鞋要40元运费?你自己乱叠加的费用肯定要你承担


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2026-08-15 00:05
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              既然已经认定对方发的是假货,可以仅退款,,下次记住了


              IP属地:浙江来自Android客户端7楼2026-08-18 06:41
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                你退货产生的运费实际是要卖家付的,卖家不肯支付,平台拿他没办法,平台最多自己补贴点运费给你。不过话说回来,既然是退货,你拍个完整的退货打包视频就行了,还去保价干嘛。


                IP属地:江苏来自Android客户端8楼2026-08-20 06:42
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                  2026-10-02 17:21:36
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                  想敲诈快递费,要是我也不给你。


                  IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2026-08-30 12:26
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                    看看这个更猛,直接明着说的平台规则比国家法律大,这得多高傲,多牛啊


                    来自Android客户端10楼2026-09-05 16:19
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