关于发票。

我24年的订单，今年三月份开了数电普票，我现在想红冲掉然后开专票，客服跟我说我订单超过两年了不支持换开，我想知道有这个规定吗，我在网上查只查到只要我没做入账确认就可以红冲，有大佬说说吗，我还能换开吗