冯小刚坦言，票房不好是事实，自己也很痛心。他说：“我很对不起投资方，现在这样有担当的投资方越来越少了。更多的投资方，其实是跟导演说废话少说，你就跟我说什么赚钱。”
对于亏损原因，冯小刚认为影片受到了“网暴式、非理性”的干扰。他也澄清了网传投资额：“我也不知道网传的3亿从哪来的，实际上阿里是拿出了2亿的预算来拍，而我们给他们的结算是1.65亿，节省了3000多万。但即便是这样，从现在的票房来说，它也是亏损的。”