我以前包每月30M的那种，基本够用，现在改成每月60M的，用还是和以前差不多用法，结果还是基本够用，会不会是移动公司玩的假？打电话去10086，她们说帮我查，结果查了两天，给我来了个电话，说我的流量是正常的。气得我半天没说出话来，我说你们给我提供那几笔大流量的清单，让我知道上什么网站一下就扣了4M的流量，她们又推到我手机上，说我说手有问题，晕，哥用的是正宗行货手机，怎么可能有问题，我甚至打电话到手机公司去求证，证实手机里根本没她们所说的自动更新的软件。我说我要投诉10086，她们告诉我，没用的，投诉不到她们，意思就是说没有部门可以管得到她们。气得我半天没说出话来，直接挂电话了。现在不都讲究个明明白白消费吗？我想知道我的流量是怎么消耗掉的，就这么难吗？难道她们明天一下扣我10M的流量，然后也告诉我这是正常流量，我就应该相信吗？大家有和我一样遭遇的吗？都怎么解决的？