邮政普遍服务是国家基本公共服务重要组成部分，为促进社会发展人民生产生活的需要发发挥重要作用。邮政公共服务随着社会发展而进步，一年一小变，三年一大变，但有些方面还存在不足，不协调，阻碍制约发展。环境造就人，自上而下行动起来，为人民创造出与时代同步的邮政普遍公共服务的社会环境，才能促进自由，民主，公平的生活，和谐的邮政。)