最近听说黄金降价，我也想凑个热闹便到商场去逛了逛，金饰品专柜果然是围满了人，我跟一个朋友逛了好几圈，就觉得周大福这个牌子好像比较有名，我们好不容易才趁有人走开的时候挤了进去，问了金价，果然比年前便宜不少，但是最后我看中的却是它们一口价的专利产品:3D福星宝宝，一个宝宝重量只有3克，售价是2580元，相当于没克800多，我们问为什么这个这么贵，销售小姐说是硬金工艺，工艺上复杂些，又是专利产品所以贵些，我和我一起的朋友都觉得挺喜欢的，就一人买了一个，还配了一条K金的项链总共花了将近5500元。拿回家后第二天我便戴上了，我弟弟看到我新买了个项链就让我拿下来给他看看，一看就跟我说宝宝后脑门怎么凹进去了一点，我还以为他在开玩笑，我说怎么可能，后来我拿过来一看才发现真的后面有明显凹陷，再仔细一看宝宝面部也不对称，眼睛处也有凹陷，我当时就觉得郁闷了，第二天便约和我一起买的朋友一起去专柜讨个说法，哪知道，去了以后专柜小姐说货物售出前已经给我看过了，售出后该不退换，而且宝宝也修不了，我把购买的宝宝有哪些问题一一告诉她们，并且强调这种瑕疵不是我人为能造成的，很明显是制作上的问题，她们却只是坚持一点，货物售出，该不退换。我叫她们找经理过来，她们说经理在外地过不来，我索要经理电话她们说不能给！才买了一天的金饰就出现质量问题，这么大的品牌售后服务竟然如此的差，要我自认倒霉还真有些不甘心，请问大家有什么好的建议吗？