电脑关不了机

电脑有时候关不了机。只能按电源健强行关闭了。正常的重起和注销也都不起作用。主要情况是这样的：平时如果打开普通网页的话加上qq或者qq游戏等关闭时没什么问题的，但是每当我打开实况足球10开始玩的时候等要关闭计算机机关比不了了。郁闷啊！ 
打开任务管理器，里面也几乎没有什么东西占用资源啊。cpu使用率经常才1%，程序也都关闭了。但是还是关不了机。 

要按reset键重起之后才能正常关闭。 

运行其它的都能正常，但是实况就不行，是游戏的原因还是电脑的原因啊？？？