是这样的，我同学想登他的号，把我的号注销了下，结果我不记得密码要通过邮箱找回密码，但是我通过找回密码却得到这样的情况，请教各位下怎么解决？

steam已经把我的帐号发给我了，但是找回密码却提示帐号不存在，什么情况？？