客人的火车票出错时间时你会怎么办？【导游吧】

05月13日漏签0天

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客人的火车票出错时间时你会怎么办？

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RT第一次带火车团，我们昨天从济南出发时。检票员告诉我有个客人的火车票日期错了，当时我第一反应找回程的票，拿出回程一看也是错的。第一个电话打给计调让社里派人来服务台把错的车票退掉。

送TA礼物

来自Android客户端1楼2014-01-11 07:37回复

我相信所有的导游员都会把自己手中的卧铺票递给客人，告诉客人先上车。看着客人上车之后立马问列车员补票的几车厢，立马冲过去在卧铺登记本上写上自己的名字和乘车区间。与此同时我还联系了客人中的两个领队告诉他们我这边的情况，然后告诉计调再刷一张回程票，哪怕是一站的保证能上车再说。

来自Android客户端2楼2014-01-11 07:41

不感兴趣

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看到补票的过来我就开始和他聊天拉呱，他告诉我要过了泰山站才能补卧铺。我说我先进卧铺车厢安慰客人一下去。最后经过我的死缠烂打告诉他们我有个团队在里面需要统计一下东西，拉着列车长好说歹说才让我进。

来自Android客户端3楼2014-01-11 07:44

后来我找到所有客人统计完东西后回到补票处，顺利的补到一张硬卧。

来自Android客户端4楼2014-01-11 07:47

活到老学到老

来自Android客户端6楼2014-01-11 08:31

困屎了。昨天陪着客人打牌打到凌晨。今早客人五点多就各种噪音吵着我。。

来自Android客户端8楼2014-01-12 08:29

来自Android客户端9楼2014-01-12 10:21

不明觉历

10楼2014-01-12 11:01

不感兴趣

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好经验

IP属地:内蒙古

来自Android客户端11楼2014-01-12 11:20

IP属地:湖南

来自Android客户端12楼2014-01-12 11:33

受教了，谢谢

IP属地:安徽

来自Android客户端13楼2014-01-12 12:45

14楼2014-01-16 14:09

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