去年四月老婆患上了白血病,我卖掉了我们的婚房带她来北京进行骨髓移植.
去年十月老婆进舱前,怕她在舱里无聊,虽然治疗费用比较紧张,还是咬牙给她买了一部三星手机.
昨天晚上,手机出现了充电故障.
这都没什么,电子产品么,难免会有一些问题.
我老婆以前做过手机行业,说里面太黑了.
我还不以为然,说手机在保修期内,而且北京这边管得比较严,没问题.
去了中大安胡同的三星售后,先把机子拿去检测了,说要的时间比较长.我就回住所照顾老婆,等他们的通知.
后来接到售后电话,说充电接口进水了,得换,不在三包范围,要一百五十多.问我要不要换.
当时接到电话特别惊讶,因为老婆平时都在病床上,喝水擦澡都是我伺候,手机根本不可能进水.
但也没有其他办法,只有出钱换了.老婆看我接了售后电话,问我要不要花钱,我骗她说不用,保修期没过呢.
到售后交钱拿机子时,又被告知因手机人为进水,此后无法再享有三包服务.
我提出看看换下来的配件,前台马上笑着说,哎呀我也看到了,都黑了发霉了,确实进水了.
最后悔的就是没有坚持看换下的配件,因为要赶回去做饭,拿了机子就走了.
如果到这里就结束的话,我最多心存疑虑,自认倒霉,也不会这会儿还气得睡不着.
到了晚上,又出现同样的状况,充不了电了.
次奥！我特么那会儿不较真就是想快点把手机拿回去,怕老婆无聊.这下倒整出多的事了.
打算天亮了去扯皮.但没怎么和售后打过交道.朋友们有没有什么建议?谢谢了