求助，刚买的黑寡妇潜行竞技版键盘连不上

刚买的键盘，一开始云驱动一直装不上，后来下载了黑寡妇驱动再装云驱动就装好了，快捷键什么都设置完，打字也都完全没问题
但是拔了一次背后的microusb再插上以后就完全无法使用，灯也不亮，所有驱动彻底删除再安装也没用，现在一打开云驱动就显示“请连接启用XXX2.0的设备”
这到底是咋回事，怎么razer键盘驱动那么麻烦的？