将职场比喻成金字塔，只要还未到金字塔尖的人，且尚怀着继续上升的欲望和决心，都需要想办法使自己能够上升。而决定自己上升的人，是自己的老板；影响老板是否帮助你上升的决定，来自于你是否能够给老板以惊喜。
那么，如何给老板以惊喜？
其实，让老板惊喜，翻译成人话，就是要超过老板的预期。实现超过预期，主要从以下几个步骤做起。
理解老板的预期是什么
做事情要明确目标，以目标为导向驱动项目进展，才能够保证方向和策略的正确。而要“超过预期”，就要先明白，老板的预期到底是什么。一般来说，预期即什么时候要什么。两种方式，可以更主动和精准地把握老板预期，避免对预期的判断失误。
（1）换位思考
想一想，如果自己是老板，根据当下的环境、大局、整体进度等，老板想要实现的是什么？而自己和自己的项目，在其中扮演了什么样的角色？为什么是自己来做这项工作？最终做到什么程度，才能够保证扮演了该扮演的角色？哪些是必须的，哪些是锦上添花，哪些是画蛇添足？
（2）沟通确认
在老板布置一项工作的过程中，有时候老板会明确提出自己的预期，有时候不会。因此，在沟通的最后，需要向老板再次询问或者确认：您的预期是？或者陈述：我对您的预期的理解是……，是否是这样？这样能够在老板未提出预期的情况下，获得答案；在老板已经阐述了预期的情况下，确保自己的理解无误。同时，也能给老板留下好的印象：这名下属目标导向，且审慎认真。
2. 管理老板的预期
当了解到老板的预期后，要做的第一件事，并不是马上去执行；而是快速思考，自己是否可以完成老板的预期？很多时候，老板的预期并非是合理的，因为老板并不万能全知，很多你了解的细节，可能老板并不知道；也因为老板可能并不那么了解你的工作量，误判了你的工作精力和时间；更有可能，你的老板就是不靠谱，就是给了一个不现实的预期。这种时刻，想要超过预期，无疑是在自掘坟墓。所以，当判断老板的预期不合理时，要妥善管理老板的预期。方法如下。
（1）陈述困难
表达自己会努力完成项目的愿望，同时提出，目前看来，觉得有如下一些困难，希望老板给予指导。在这个过程中，将老板可能不知道的细节情况进行信息同步，避免因你与老板之间的信息gap导致的预期差异。要注意的是，阐述的一定是真正存在的客观困难，且在你自己的能力或层级层面确实难以解决，避免描述的是主观而非客观困难，给老板留下你在找借口和推脱责任的印象；也要避免将细碎的本可被解决的问题提出给老板，如果所有的小困难都需要老板帮你解决，你对老板的价值是什么？
（2）留出余地
管理老板的预期过程中，“管理”意味着你要更主动地修正老板的预期，从而为自己的执行留出一定的余地，避免无法达到预期。要知道，正好卡住了预期标准，老板觉得这是正常的，未必是成功；而一旦有违预期，就是一次失败。而一次失败留给老板的印象，可能需要三次甚至更多的成功来弥补。
如何留出余地？陈述困难之后，提出自己的建议：我认为，根据现在的实际情况，可能需要xx时间，把这件事情做到xx程度。请注意，这个结论，也一定是在客观情况基础上的合理结论，是老板可以接受的客观结论。不然，就会让老板觉得你无能。
3. 分解预期
经过充分的沟通和判断，你已经帮助老板确定了一个合理的预期。这时候，就要开始行动，以便最终能够让老板“超出预期”了。什么是超出预期？分解一下“预期”，一般包括两个维度：时间维度，效果维度。简而言之，就是效率和效果。两种情况下会实现“超过预期”：第一种是，效率和效果都比预期要更好，这种最理想，当然也最难；第二种是较为保险和现实的做法，就是一个及格，另一个比预期好，这样也能够给老板以惊喜。忌讳的是，过分追求一个比预期好，结果导致另一个比预期差。那最终的结果，不是超过预期，而是未能实现预期。
总结一下：要么又快又好；要么快且OK；要么不快且OK。