我来到广西贺州在美团订了一个酒店，美团提示我已经预约成功了并提示我如有变更请在18：00前告知酒店方……而我是在晚上22：00直接去的酒店，酒店放居然说没有收到我的预约导致我又没得住又不能申请退款……我这个损失应该由哪一方来承担呢忘广大友友给点建议……也请各位友友不要用坑爹的美团了