买车票是各种难买，退票是各种手续费，火车上车票找不到了也是各种补票收钱，反正是乘客总是给你们买单，你晚点动不动就半个小时，给乘客造成的损失到头来只有一句请谅解，果然是一家独大没人管的了啊。为了时间准确点买的动车，还是始发站，来了一看果然可以，始发站的动车晚点了半个多小时，我也是醉了，这是不是应该引起重视呢，就应该乘客退票收手续费，火车晚点赔偿旅客损失，你不是按开车之前天数不同退票时收不同比例的手续费么，那你也应该按晚点时间的不同补偿乘客的损失！