ems到底为什么这么慢！宝宝心里苦但宝宝不说。

明明苏州到南京就很近啊，已经5天了，快递三天没更新进程了，给家人的新年礼物时间都过了还没到!快疯了，不是全年无休吗。。。打客服也一直连不上，在线客服一直什么排队中，到底什么鬼啊?？？？有时间搞什么最美快递员的活动，能先把自身的服务管理好吗？长此以往谁用这个快递啊。