1.坚守诚信。
2.凡事留有余地。
3.处处为顾客着想。
4.多虚心请教，多倾听顾客声音。
5. 做个专业卖家。
6.坦诚介绍商品优点与缺点。
7.遇到问题多检讨自己少责怪对方。
8.换位思考。
9.尊重对方立场。
10.保持相同的谈话方式。
11.经常对顾客表示感谢。
12.坚持自己的原则