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回复：【5月问题汇总】产品、售后、售前等请进！

型号：创维42M11HF 可以手机投屏吗？怎么样投屏？？？求大神解答


型号：50E780
问题表现：电视55e70u什么的是酷开系统，不是天赐的，就一个疑问;在主页遥控器不操作过一会就会出现缓冲的标志，看网络电视倒是没事，信号源切到电脑，玩一会游戏就会自动跳到主页然后你按一下遥控确认件再调回电脑又好了，玩游戏时过一会主动按确认键以此类推，就没事，很烦人，求大神支招！多谢谢了！


2026-08-22 20:33:02
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型号，49G6，刚装机，遥控器不好用。厂家再发一个。希望是遥控器的问题不是电视接受信号的问题


创维43s9
电视上用电视猫之类的软件看视频，结果刚看一分钟不到画面就卡住了，而且系统就重启


型号:40E790U
昨天打开电视，可以用有线电视，但是过一会就自动重启，然后不能网络链接，自己家里的手机可以上无线，今天打了好多次全国客服电话都没人接，求懂行的告诉我这是怎么回事，谢谢啦。。。


e390e 家里电信50兆光纤 看电影会卡什么原因


刚到货2天的60寸创维：机背内传出嗡嗡的响声，即便是将声音关掉也会有这个杂音出现，客厅加餐厅加门厅近50平米都可以听到。刚开机时播放的几个创维宣传画面没有嗡嗡声传出，从进入主界面后就有嗡嗡声传出，点击主页键变换画面时声音还会变化一下其它的杂音传出。请问这个现象是有故障产生了吗？


型号：创维42E600F
问题表现：电视里面的酷影系统不能用很久了，有没有为用户提供升级服务，或有什么解决方案？


2026-08-22 20:27:02
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发帖格式：
型号：创维43S9
问题表现：求教 电视连的是机顶盒 不知道什么原因和时间开始关机了 电视遥控器跟机顶盒的遥控器都开不了机 但是把电视电源插头拔掉在接上 遥控器就能开了 周而复始 求救命


买什么无线鼠标键盘支持啊


刚买的创维42E5ERS，能连无线网，就是看不了电视，打电话给客服，客服说要升级成芒果TV才能看，让我等7-10天，怎么办？


这是什么问题？



型号：42E5DHR
问题：一换台电视就发出“pu”的声音（不知道怎么形容，就和以前老式电视关闭时候的那个声音有点像）现在偶尔的不换台也会响一下


型号：42e615l
问题：用机顶盒看电视的时候 突然黑屏但有声音
之后 一直都是开机有声音 但黑屏 是背光坏了吗？


2026-08-22 20:21:02
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我是南昌的，老母亲最近买了40E3000，申请安装后，收取挂架费100元。一个挂架，那么贵？还说安装免费，说得真好听。
想问问各位，你们安装挂架时，收费多少？（不论机型，曝出来，参考下）


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