今儿写累了，休息一下，欢迎拍砖交流

早安，下了一夜雨，今天还有大暴雨，乖乖，要么几个月不下雨要么下涝了，这天气也是没谁了

当当当当，午休时间继续更新
关于技术的再学习和提高
今天突然想到了继续学习的事情，分享一下。
工作室目前使用染烫产品是娜缇和ATS品牌的，正好代理商前一阵子组织学习就去旁听了一下，对于这两个品牌产品时间火候的把握又加深了认识，受益良多，不管什么时候跟上行业的发展都是很重要滴。
开店初期头三个月不忙就把纹绣、美甲和接睫毛的课程也完成了，丰富了工作室的服务内容，目前来看收益不错。
就社区型的工作室而言，客源相对稳定的同时，随机顾客偏少，熟客剪发染烫发频率和以往的消费习惯在那儿摆着，虽然慢慢的在培养，但是短期不可能有很大变化，所以服务项目的增加也是一个不错的选择，当然，前提依然是技术过关。

经营篇 客户烫发后投诉的案例
前面简单说过开店至今唯一的一位顾客投诉的事情，今天仔细来说一下。
一位老顾客介绍她的同学来烫发，兰姐看过她的头发之后本来就不想给她烫了，干枯毛躁发质很差，至少养两三个月才适宜烫发。但是在顾客一再的坚持下兰姐妥协了，烫完之后效果不理想，从而遭到顾客的投诉，最后没有跟她扯皮啥的直接退钱给她了。
事后我们讨论这个事情，一致认为，不管如何兰姐都应该坚持自己的原则，类似这种情况坚决不能给顾客操作，而且要给顾客耐心讲解一下缘由，争取顾客的理解。
兰姐经常说一句话：最听话的顾客是最好的。每个顾客都有自己的想法，但是由顾客自己的想法最终出来的效果未必会好。大多数情况下只有让顾客配合造型师才能达到最好的效果，毕竟一个内行一个外行，大片电视剧看来的跟现实还是有很大差距啊。

午休时间分享几款好看又好操作的编发，绝对是工作室增值服务的亮点

这大雨下的，一片白茫茫，今儿可以偷懒休息了

感谢鼓励

这两天比较忙，没咋更新，稍晚点讲讲产品哈

谢谢啊，小朋友

女性从业者真的是很少，互相鼓励

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