400-104-0088客服打了三次
第一次，客服人员给了我一个香山一部的电话，电话是：15652841234，打过去电话停机
第二次，客服什么都没问，直接跟我说催一下，我也不知道他去催什么，就挂了
第三次，客服人员又给了我相同的电话，我跟她说电话停机，他说帮我催一下，我也并不知道她怎么催
有没有安能的工作人员给我解释一下，凌晨5点从分拨中心发出的快递，为什么都快到下午4点了，11个小时的时间，这么近的距离都无法送到嘛？
另外，没有可以打通的电话，没有自提点说明，这个快递我周末要用的，能不能有什么方法，能让我拿到快递，让我自己去安能的仓库拿也行啊~