我有一个号因为手机丢失（可以这么理解吧我用的是手机模拟器 然后这个模拟器崩溃了不能使用了）然后就是没有手机令牌了 但是我有备用码可以上这个号 然后我申诉移除这个手机令牌，我只有原始邮箱，其他都没有！然后客服这个回复我我该如何操作，现在STEAM申诉跟以前不一样了，以前我一个朋友说用原始邮箱注册一个申诉账号然后就可以了 现在申诉都只能在STEAM客服帮助里 没有其他申诉网址了