回复:6楼
太仓顺丰也是一样垃圾的,就在前两天,我有个山东的新娘,问我定了婚纱,苏州厂里放假了,我就把最后的这件带回来发了,那天下午4点多钟我打顺丰的4008客服电话,叫顺丰来取件,打了十几个都是暂时无法接通,我知道太仓的顺丰是6点半之后不收件的,我赶紧打114查号,查了3次,最后一次的电话才打的通,好不容易打通了接电话的人还算客气,说给我个取件人员的手机,让我联系。我又打了这个手机号码十几次,每次都是打通了被摁掉。一直打到5点半终于打通了,接电话的人态度极其恶劣,说你哪里,你哪里的。我说我要发货,你来我这取下件,地址是XXXX。他说,这地址我找不到。

我惊了,你是负责取快递的,居然直接跟客户说找不到地址。。。。要是每个客户都自己到快递公司取货送货,你们都可以歇着了,我们连快递费都省了。我说,那要不我把快递送到你面前吧,你告诉我你在哪里。他顿了顿,说到了再给我电话,又问我发到哪里的。我说发到山东龙口。他说要一个星期,年前不一定能到。

我想说的是,你们顺丰是所有快递收费最贵的,喊的口号也是服务第一,速度最快的。可惜这两项你们都没做到。我一直发快递,对国内快递的速度也有所了解,像顺丰这样的一般直辖市、省会城市隔天就能到,二级城市2天,县级市一般3天。他说一个星期我觉得发平邮都能到了,还发什么快递呀。但没办法一个星期也得发啊,要不误了人家婚期那就不好了。挂了电话看下时间已经是5点40分了,我想还是自己送过去算了,等他来取件还不知道什么时候呢。顺丰在西郊,打的过去之后,营业部的快递员说现在已经不发航空件了,只发江浙沪,我囧,不发为什么刚才要来收件的人不说呢?还说要一个星期才能到。。。。害得我白跑一趟?

我气炸了,要不是客户指定发顺丰,我才不会盯住你们这个po快递呢。我走出来,西郊那里还不好打车,走到大马路上的时候接到那si取货电话了,说你刚才说的地址在哪呀,我来拿件了,我说还拿个pi啊,你们根本就不走空运了,你那一个星期是等着年后给我发吧,等我客户收到黄花菜都凉了。
