中通快运发个货，客户拒收，原路返回运费要多收我1.3倍，你可以给出返回的运价是多少，但罚客户1.3倍运费是怎么回事，我就没听说还有罚客户的物流。打客服电话，告诉我运费的事情他们管不了，那你能管什么，自己的运费都不能控制
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