账户ID被盗，联系了客服，资料也上传了。
客服给回复了邮件，邮件有个案例ID。
然后客服让用案例ID查询进度。
但我不知道用案例ID如何查询进度啊。
在官网找了半天没找到。
来个大神告诉我如何查询。