按照楼主的方法，先把windows更新到最新（没敢去尝试不更新的情况），然后关机拔主机电源，不过我没拿纽扣电池放电，就把主机扔在那1个小时左右，再连接主机，自动走一些程序就好了

楼主我和你的症状一样的，而且电脑在过去的一年出现过这样的情况，忘记当时怎么解决的了 估计是重做系统，楼主你是怎么解决的

我也是没声音，重启黑屏，关机主机关不了，只能强制关机。开机情况下，拔掉电源，几分钟后插上电源，启动ok了。感谢楼主！

楼主 我也这样 电脑拔不了电池 啊 咋办

老哥，我的情况也是跟你的一样，按照你的方法断电了，现在能正常关机，不过耳机还是没声音。。

统一回复下，去msdn下载纯净版的系统(别用pe之类的(电脑吧公众号有教程))，然后搞了个激活码，已经一年没出现这问题了，如果装机完问题还在，拔掉电源插头几个小时就会自动修复,完事就再不会出现这问题了

以前一直用电脑店老板给下载的系统，隔三差五就会出现这问题，困扰了半年多

谢谢楼主，把主板电池抠出来断电几分钟就好了。也是关机不正常，没声音没麦克风。已解决。

拔掉电源几分钟就好了，谢谢楼主！

谢谢楼主，拔电后 开机一个蓝屏重启就好了

感谢楼主，已经解决，但是没有重装系统，只是装完驱动后关机发现无法正常关机，就直接拔完电源几分钟，再插上就好了

楼主还在吗？我也是第二个红框里感叹号，当时还有声音的，当时最近老蓝屏，我就吧这个驱动卸载了，然后就没声音了...重装系统后还是不行，也是关机主机还在运行晚上回去试下

一样的主板，一摸一样的情况
。我也是醉了

我今天也碰到了，来来回回强制关机十次都有了，同样的主板

我也是迫击炮 同样的问题 没声音 假关机 实在是不想重启 我拆主板电池试一试