智能手机、智能手环、智能马桶……智能科技在现实中已经开始广泛运用，成为日常生活里不可分割的一部分。人们开始享受着智能设备带来的各种便利，并习惯了手指在屏幕上轻轻一点就能完成一堆琐事的生活。生活已经时时刻刻被智能围绕，办公当然也不能落后。
对中国企业来说，智能办公产品将是对办公场景革命性的生态变革，它会让办公更加简单高效，安全人性。那这种智能办公环境将如何改变行政工作呢？而现在很多企业面对智能办公生态的理解，还仅仅停留在拥有办公室智能硬件上。如员工说饮水机反复烧开水，那就把饮水机换成智能饮水机……员工总是下班忘记关办公室电力开关，没问题，那就给空调电灯开关换一个智能控制开关……会议室管理很糟糕，现在会议室解决方案很多，那就给会议室装一个会议预定系统……然后就说，“我们公司也开始打造智能化办公室了。”仅仅实现单个设备/服务的智能化，是远远不够的，在办公区内，通过人/物/事之间的连接和协同，实现更加高效的工作方式，才是真正的智能办公化。
单个设备/服务智能化，而没有一个统一的控制系统，意味着行政的参与管理服务精力只会更多而不会得到本质上的优化，而且目前智能办公解决方案供应商都已经比较成熟，例如：除了文章开头提到的钉钉、极企、控客都选择了通过路由器来实现“办公室总入口“这个角色。实现人与设备，设备与设备之间的连接一个智能中枢，链接办公室各个孤岛，才是智能办公化的基础。通过智能中枢的建立，实现人与设备，设备与设备之间的连接，让智能中枢帮助行政无感协同地连接办公室里的任何设备，相互协调、相互协同，才是行政提高效率的重中之重。如将办公室的冰箱、打印机、复印机、电灯等等都链接进系统内进行智能管理，还能生成电力消耗、纸张打印数量、故障报修等数据，自动分析提供报告。且智能化办公的基础架构一旦达成，将一个企业内所有的办公设备和人智能连接起来，基于数据形成相互协同，那么无论公司是经验什么业务、是怎样的企业文化、内部流程是怎样的复杂，之后的智能办公加分项都将重新定义企业办公效率，贴合企业个性而运行。智能化办公不仅给企业效率带来改变，也将对行政工作的产生质的提升。
智能办公将对行政产生什么影响？有了智能化产品来取代行政的日常基础事务以后，行政们的工作版块减少，就可以将精力集中到更应该集中的部分，比如更好地打造员工福利、改善办公环境等内容上面，通过凝聚企业员工来促进企业生产力，打造最佳雇主的企业形象。智能办公时代，行政们的工作效率也会大大提升。传统考勤成本数据统计，一家100到200人之间的企业，一个行政人员每个月要耗费5天的时间成本来做人员考勤统计，但使用了智能化考勤产品后，这个时间可以缩减为1天。这对企业和行政来说，都是双赢的局面。智能产品的使用将会提升行政的整体服务质量，使行政的服务质量趋于稳定，不会因为人员素养差异而变化。
现在的智能化产品都在努力做到人性化。如有些智能前台除了能够设置定时的问候语外，还有一个很有意思的“微笑指数”，如果你连续十天上班打卡的时候都没有微笑，老板就会关注到你的情绪问题。这样的温度设计也会让员工们觉得很舒心，感受到一个企业的温度。并且，行政能有更多的时间去思考提升服务质量的问题上，而不是把效率浪费在了基础的事务上。不管是在基础事务还是智能产品暂时无法覆盖的其他行政工作内容，都将明显感受到行政服务质量的提升。
还有对于企业和行政来说，智能办公所带来最显而易见的成效是成本的缩减。根据数据，1家100人规模的企业靠使用智能办公软硬件一年能够节省70万的开支。智能办公所提倡的无纸化、线上协作、智能前台等一系列概念，都节约了人员成本与采购成本，在使办公变得轻便化的同时，起到了把控预算、节约企业成本的目的。而在这样新的趋势下，有很多行政人会担心自己被智能设备取代，但我们认为，智能设备取代的是不会善用智能设备的人。力图突破，提升能力，进阶到更高的层次，这是每一位对行政有职业规划的人都会去做的事。而随着智能办公的越来越普及，相信懂得如何应用智能硬软件，提升办公效率，提高满意度，会成为新时代行政的职场竞争力之一。