本人一月初在比尔粮铺家买了两袋预售纽翠斯，370一袋，我手上也只有一袋存粮，两只猫，下单前和店主仔细确认过一月中旬左右可以到货发出

20号时我查了一下淘宝记录还没有发货，想确认一下年前还能不能发出，在淘宝上询问后客服一天没有理我，已读后也没有正面回答我问题，后我又加上了店主微信，问了以后依然没有人理我

前几天我看到淘宝页面上变成了现货，今天一看又变成了预售，20号微信上也说了纽翠斯到货，拍了仓库视频发朋友圈

今天看见一个吧友说退了他们家3袋纽翠斯，因为10月份拍的迟迟不发货，卖给其他直接拍现货的人不发给预售，心中很慌，所以我打通了淘宝消费者热线，结果小二给我查询后发现他们家已经被举报过延迟发货仍在处分中！

我去投诉了，投诉成功赔了30，决定退款的建议投诉