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返修/退换货编号 602445665 602445657
今天订的货，拿回来包装很埋汰，而且第一个订单上的二维码明显是后贴上用来盖住出厂码的，因为是给孩子用的，我实在不敢用就选择退款，提交后显示的是闪电付款（我看了自己的京享值也符合标准），后来一直没有退款就合计问问客服。
京东客服446643 先给我说是我不享受闪电退款，但是我的条件明明够了，而且我的权利里也显示我有闪电退款，最重要的是我提交界面明明显示是闪电退款（要是不是显示了可能我都没有注意过），后来我说为什么没有闪电退款客服说是审核人员的事，我说那我问问审核人员呗，就当是了解一下规则，结果他说找不到，我说那联系专员结果一下给我支到明天。后来客服实在无言以对干脆就是说一句话就得10分钟，我是真服了！！！！
@京东小帮手
今天订的货，拿回来包装很埋汰，而且第一个订单上的二维码明显是后贴上用来盖住出厂码的，因为是给孩子用的，我实在不敢用就选择退款，提交后显示的是闪电付款（我看了自己的京享值也符合标准），后来一直没有退款就合计问问客服。
京东客服446643 先给我说是我不享受闪电退款，但是我的条件明明够了，而且我的权利里也显示我有闪电退款，最重要的是我提交界面明明显示是闪电退款（要是不是显示了可能我都没有注意过），后来我说为什么没有闪电退款客服说是审核人员的事，我说那我问问审核人员呗，就当是了解一下规则，结果他说找不到，我说那联系专员结果一下给我支到明天。后来客服实在无言以对干脆就是说一句话就得10分钟，我是真服了！！！！
@京东小帮手
问题类型:售后 订单号:97100176089 商家类型:第三方 商铺名称:喜德盛官方旗舰店 问题描述:6.18买了一辆喜德盛山地车，拆包后漆面有磕碰，组装好找美利达专业师傅调试（我这没有喜德盛专卖店）师傅说山地车的后勾（吊耳）和后变速器有点弯这个是调不回来要换新的，拆装费要200和客服沟通，客服看图片说后变速器没问题，难道客服比美利达的专业师傅还要专业吗？可能是变速器弯度不达平常人不好发现，但是专业师傅一眼就看出来了，客服还说不影响使用，质量也能凑活吗？后来又说拆装费太高30就能够了，调试还要50呢，别说拆装后在调试了，又叫我开收据，收据开好了还是说30就够了，我说30我找不到人，你们自己找人来吧，告诉我没上门服务，我的要求不高我找师傅把吊耳和后变速器拆下来给他们邮寄过去，对方同时给我邮寄一套没问题的吊耳和后变速器，拆装费五五开我认倒霉自己掏100元，还是不行。还有就是把漆面磕碰解决了。 叫对方找人说不支持，我自己找人又说钱太高，沟通了一天，郁闷了一天，我的时间也很紧张，没办法把精力放到应付客服上面，我实在是没办法了，在京东买一辆山地车有质量问题申请售后不给解决，我成弱势群体，求着客服给换新，还不给换，我现在该怎么办？谁能告诉我，我现在该怎么办，希望京东及时介入给客户一个满意，谢谢
问题类型:售后
订单号:97100176089
商家类型:第三方
商铺名称:喜德盛官方旗舰店
问题描述:6.18买了一辆喜德盛山地车，拆包后漆面有磕碰，组装好找美利达专业师傅调试（我这没有喜德盛专卖店）师傅说山地车的后勾（吊耳）和后变速器有点弯这个是调不回来要换新的，拆装费要200和客服沟通，客服看图片说后变速器没问题，难道客服比美利达的专业师傅还要专业吗？可能是变速器弯度不达平常人不好发现，但是专业师傅一眼就看出来了，客服还说不影响使用，质量也能凑活吗？后来又说拆装费太高30就能够了，调试还要50呢，别说拆装后在调试了，又叫我开收据，收据开好了还是说30就够了，我说30我找不到人，你们自己找人来吧，告诉我没上门服务，我的要求不高我找师傅把吊耳和后变速器拆下来给他们邮寄过去，对方同时给我邮寄一套没问题的吊耳和后变速器，拆装费五五开我认倒霉自己掏100元，还是不行。还有就是把漆面磕碰解决了。 叫对方找人说不支持，我自己找人又说钱太高，沟通了一天，郁闷了一天，我的时间也很紧张，没办法把精力放到应付客服上面，我实在是没办法了，在京东买一辆山地车有质量问题申请售后不给解决，我成弱势群体，求着客服给换新，还不给换，我现在该怎么办？谁能告诉我，我现在该怎么办，希望京东及时介入给客户一个满意，谢谢
@京东小帮手
订单号:97100176089
商家类型:第三方
商铺名称:喜德盛官方旗舰店
问题描述:6.18买了一辆喜德盛山地车，拆包后漆面有磕碰，组装好找美利达专业师傅调试（我这没有喜德盛专卖店）师傅说山地车的后勾（吊耳）和后变速器有点弯这个是调不回来要换新的，拆装费要200和客服沟通，客服看图片说后变速器没问题，难道客服比美利达的专业师傅还要专业吗？可能是变速器弯度不达平常人不好发现，但是专业师傅一眼就看出来了，客服还说不影响使用，质量也能凑活吗？后来又说拆装费太高30就能够了，调试还要50呢，别说拆装后在调试了，又叫我开收据，收据开好了还是说30就够了，我说30我找不到人，你们自己找人来吧，告诉我没上门服务，我的要求不高我找师傅把吊耳和后变速器拆下来给他们邮寄过去，对方同时给我邮寄一套没问题的吊耳和后变速器，拆装费五五开我认倒霉自己掏100元，还是不行。还有就是把漆面磕碰解决了。 叫对方找人说不支持，我自己找人又说钱太高，沟通了一天，郁闷了一天，我的时间也很紧张，没办法把精力放到应付客服上面，我实在是没办法了，在京东买一辆山地车有质量问题申请售后不给解决，我成弱势群体，求着客服给换新，还不给换，我现在该怎么办？谁能告诉我，我现在该怎么办，希望京东及时介入给客户一个满意，谢谢
@京东小帮手
问题类型：售后
订单号:96237323945
商家类型：第三方
问题描述: 本人于2019年5月23日凌晨，购买了5份“国产JJ车厘子500g奢华装”，每份规格是JJ车厘子500克24mm以上优等精选，且下单时候首页写明96小时内极速顺丰包邮发货。问题是一、商家虚假宣传，误导消费者，发假货，奢华装就是白色塑料袋和普通胶带“五花大绑”，根本无法送人，货不对版，商品详情页给出的国产车厘子图片和尺寸等描述和实际发的产品严重不符！二、首页明确说96小时极速顺丰包邮发货，实际上6月3号才发货。三、商家篡改商品名称，去掉“双J”“24mm以上”字眼，收到的樱桃又小又酸没有熟的果子，我要求退款！！
@京东小帮手
请及时汇总处理!
订单号:96237323945
商家类型：第三方
问题描述: 本人于2019年5月23日凌晨，购买了5份“国产JJ车厘子500g奢华装”，每份规格是JJ车厘子500克24mm以上优等精选，且下单时候首页写明96小时内极速顺丰包邮发货。问题是一、商家虚假宣传，误导消费者，发假货，奢华装就是白色塑料袋和普通胶带“五花大绑”，根本无法送人，货不对版，商品详情页给出的国产车厘子图片和尺寸等描述和实际发的产品严重不符！二、首页明确说96小时极速顺丰包邮发货，实际上6月3号才发货。三、商家篡改商品名称，去掉“双J”“24mm以上”字眼，收到的樱桃又小又酸没有熟的果子，我要求退款！！
@京东小帮手
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