我司于近日参与石安高速通勤班车网络招投标事宜，网络投标为两个标段，一标段为石家庄，二标段为邯郸(我司欲参加标段）。但报名参与投标时，因网络原因，只显示了一标段，未能及时审核便缴纳了报名费用(1000元）。报名后网络更新显示了第二标段，发现报名错误，立马与平台联系，平台工作人员告知请联系招标代理机构，该机构可退费。但代理机构一口否决不能退费，并表示招标告示中有注明一经报名不予退费，但该告示并未注明。对方再次表示稍后处理，现在一再推诿。请问这个费用能给退么？