您好，非常抱歉给您造成不便了，请问您的手机系统版本是多少？请留意当时备份时是否将相册图片一同备份。若成功备份到，且拷贝到电脑上，请在电脑解压备份的数据包后，再传回手机存储盘的backup文件夹里尝试。