张先生说，他今年70岁了，行动不方便，电视购物为中老年解决了去购物时往返的奔走之劳。前段时间，看到电视上介绍 “24K黄金镶钻手机”，主持人一遍又一遍介绍手机的各种功能以及闪耀的钻石、黄金机身。
“他们说得如此真诚，如此用心，怎么可能是假的呢？”张先生说，他至今也无法相信，一个人可以这样声嘶力竭地说假话。付款后，张先生的确收到了手机，但和电视里推销的明显有差异。承诺的送内存卡，没有；承诺的黄金机身，怎么看也不像；承诺的南非钻石，小得可怜，是真是假也不知。
张先生要求退货，却遭到对方拒绝。无奈，张先生拿着24K金手机到黄金珠宝中心进行鉴定，鉴定报告显示无24K金，这一结果让张先生欲哭无泪。
日前这位 70岁的老人带着“24K黄金手机”从南京来到上海，要求给个说法。经消保委出面，商家表示愿意退一赔一。但老人想不通：“在上海的住宿费，来回火车票，难道都不支付了吗？ ”
4、扬长避短——不粘炒锅重达4公斤
足不出户，就能买到自己想要的产品，相比于网络购物还能更直观地了解产品的特性，这正是不少市民选择电视购物的原因。记者在采访中发现，电视购物所展示的不少商品，虽然在演示时一遍一遍展示着自己的优点，却往往对于这些产品潜在的缺陷只字不提。一旦消费者购买商品，想要退货就十分困难。
家住杨浦区的唐女士就遇到了这样的问题。唐女士在电视购物广告中看到一个“不粘锅”，电视画面上不断出现这一不粘锅和传统锅具进行比较的演示画面，即使在烹调时容易糊掉的东西，只要使用这种锅，也丝毫不会粘锅，更不会产生油烟。
“对于做饭的主妇来说，粘锅和油烟是最伤脑筋的事。 ”看到这样的介绍，唐女士毫不犹豫订购了这种“不粘锅”，尽管价格比其他锅贵出好几倍，但唐女士仍觉得很值得。然而收到了这种“不粘锅”后，唐女士仅用了几次就将其束之高阁了。
“太重了，电视宣传时根本没讲到这一点。 ”唐女士说，一个锅有7、8斤重，炒菜再加洗涮，用这口锅累得腰酸背痛。而且这种锅非常“娇气”，一定要严格按照使用说明介绍的方法进行使用，一点也不方便。如果按照传统锅具的操作方法，同样会粘锅，也会冒出油烟来。
电视购物最吸引人之处，就是主持人声嘶力竭地叫卖商品的“神奇功效”。这些主持人如何让电视购物变成一项“咆哮经济”？曾在电视购物节目担任支持人的林跃（化名）透露了其工作的内幕。他坦言，电视购物重要的不是产品的质量、功效，而是如何想法设法把东西卖出去。

电视购物投诉半年3700件
     “从今年1月份到5月份，已接到3700件关于电视购物的投诉。”昨日，上海市消保委有关负责人说，电视购物投诉涉及到各行各业，数码产品、美容保健品是焦点，广告宣传失实、产品劣质。
     由于电视购物具有异地交易的特征，消费者无法在货到前比较和鉴别，只能通过经营者提供的广告了解商品有关情况，它所折射出的电视购物消费模式鱼龙混杂、缺少规制的现状值得关注。

最开始看见他们歇斯底里的在那里喊的时候也只不过是看看热闹而已！狗皮膏药嘴把势小时候就见多了，电视上那些完全就是闯江湖卖艺的那套。喜欢贪占小便宜的人肯定上当了。关于消费我还是坚信一分价钱一分货。这道理千古不变

我有个亲属买了个电视购物的DV摄像机，物品收到之后一看傻眼了，就是个塑料玩具，重量也就几两吧，还1200万像素，黑黑的模糊不清，退货商家还不可以，它们的承诺就是骗人的，大家不要再上当了