关于1.5涡轮介入的问题

本人是2018年12月底提的19款御姐，9月14日周六去北京西红门宜家逛街，驶离地库上坡的时候有大概10秒钟，油门到底但是涡轮没有介入，动力和速度也没有提升保持大概15公里/时的样子吧，因为当时比较慌张没有留意观察转速表具体数字，可以肯定的是肯定没有超过4000转。后面行驶到平地路面还有上高速都一切正常了。不知道是不是我这辆车的涡轮有问题，还是车辆本身对爬坡有保护？大家遇到过这种情况么？求解答