回复：【2019.11】订单问题反馈专贴

问题类型：[售后]
订单号:86190268701
商家类型：第三方
问题描述:
纠纷单号：1951593
我一个电脑，用6000元购买回来的产品，我已经在201906-201908花了差不多2个月的时间进行售后维修的，期间已经耽误了我非常多的时间。另外，维修后用了两个月不到，又出现了了另外一个显示屏的问题，图片已经拍照见前面的记录 有一个客服是 338250 拿着消费者协会条条框框的条款说，我这案例，还没坏够3次，坏够了三次才能包换！然后说可以补偿我的体验感，用人民币 100.00元来补偿！！！ 我觉得更生气了，为什么我花钱买一个电脑，就需要有这样的经历！请问京东的客服去哪里了? 1. 这个店家全部产品已下架，店家完全没法联系，目前没有实际经营。我怀疑以后的产品售后更难保障 2. 不管是店家的售后还是京东的售后 338250 客服专员的态度，让人心寒！ 3. 如果我在实体店购买的电脑，上述的经历，早帮我换了一百次的新机或者退货了 4. 经此一次，不再相信京东 5. 如果上述问题无法得到解决，我将反馈给各大媒体和消费者协会，公布此次购买经验，以表决心！！！@京东小帮手
请及时汇总处理!

京东商家无良，没货还收款，等双11过后逼客户退款，投诉后客服一同叫客户退款，不退就不管不问

问题类型：售后
订单号：106640227798
商家类型：第三方
描述问题：11月11号在利郎官方旗舰店买的四件起五折商品，货到以前沟通没有问题，19号收到商品后联系客服一直无应答。

问题类型：售后
订单号:676228009
商家类型：自营
问题描述:十月二十八发回京东售后换货的，说十五天内完成换货的 到目前11月23了 一直卡在商品已收到的状态中。这是什么情况？故意拖延吗？
@京东小帮手

京东半个月不发货，明文规定的赔付标准到底是不是30%？

问题类型：售后
订单号：106119205222
商家类型：第三方
问题描述：双11买的衣服，9天没寄到，我就联系客服说不要了。客服立马给我发货。然后告诉我拒收就可以。现在一直拒收一直在派件，一直循环。
@京东小帮手

问题类型:其它
订单号:107171633562
商家类型:第三方
问题描述:黑店，联合诈骗，京东完全不作为，发过来的卡密，3分钟就被别人盗用了，找客服完全没用说管不到我就想着问下，别人是不是在你们平台上在骗钱，你们京东就这么完全不管不问？就这种售后态度？亏我还充了一年会员@京东小帮手

试了两天，开机以后，左侧耳机底噪逐渐变大，就是沙沙声像风声的声音。右侧底噪安静的多。这还算好的，使用几十分钟至一个小时 或数小时之后。底噪较大的左侧，还会发出近似风吹麦克风产生的“呼呼呼”的声音，从小到大，间歇性出现，有时是持续不断而且很响，音乐都盖不住。关键是一重置耳机 或者关机一段时间，再开机这些问题又没了。非要使用一段时间之后才会出现。听了两天，那个类似风吹麦克风的杂音，越来越频繁强烈。给了几个同事试，他们也说左边声音有呼呼声，而且很大。[捂脸]开了降噪，左边比没开还吵[，来回已经折腾几次了，这次申请退货了。

@京东小帮手