回复：【2019.12】订单问题反馈专贴

问题类型：物流
订单号:109429276123
商家类型：自营
问题描述:新买的手机有问题换货，2号给的快递员，直到7号才送到处理完成，7号下的单，说12号发货，16日送达，好不容易等到12号了，又说18号发22送达，换个货要等这么久？等手机要等将近一个月？等的花都谢了，能不能搞快点
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：109685489188
商家类型：自营
问题描述：申请售后遵义到成都走了五天，普通快递一两天也该到了，半个多月了还没处理好，卖家让找客服，客服说反馈给售后点，打电话问售后点，售后点凶人，等了十几天终于发货了，结果又给退回去，退回去都签收三天了，客服还说没有退回，在正常运输。都退回去三天了，重新发货也该发了吧，还不让退货

问题类型:物流
服务单: 111465231084
商家类型:自营
问题描述:本来已经到驻马店了送往南阳怎么又跑到湖北武汉然后又跑到郑州 绕着收货地址一圈 还有两个单子一天没动静了！

@京东小帮手

退货快递寄出一个月，卖家一直以不上班为由不收货@京东小帮手

订单号109270231474已经好多天了

问题类型：物流
订单号：109604267666
商家类型：自营
问题描述：物流停滞超过24小时，别的快递已经到下一站点了
@京东小帮手
请及时汇总处理！

问题类型：物流
服务单号：JDVB02713999575
商家类型：第三方
问题描述：全球购商家，用的国内快递也还是京东，自从三天前到兰州后就一直在地图上不动了，客服反馈说最迟今天就到了，早上问客服，客服就说耐心等待，地图也没反应

问题类型:售后
订单号:110831688937
商家类型:第三方
昨天吉他快递刚到，因为快递员放了快递直接走了，我没当面验货，后来我开箱发现吉他瑕疵太多，琴头有凹处，我根本就没磕过，就立马联系商家，商家说是做工问题，说给我发点补偿，我不要，我要退货。
商家还特意叫我点七天无理由退货，我按他说的做了，申请了退货。
没过多久，就有审核意见下来，我就点了补充信息，后来又有审核意见，我不补充信息7天就会自动关闭，我就又补充信息。一直这样，商家是不是想这样拖延不让退?
求回答!谢谢

物流
订单号：111349295782
第三方，但用的京东快递
我9号下的单，现在没送来没事，但是连库都没出，问客服就说等等，我已经问在上海的物流能不能发，上海物流正常发货，可是到现在连库都没给我出，你们京东物流就这么差吗，让人心寒啊，我想让京东客服看一下我这个订单，到底能不能送，到底怎么回事

上周末买了个显示器 因为太大了七天无理由退货 商家说可以 走的京东物流 还是上门 我都按照他的 屏幕那些当时快递员还特地检查了 完好无损的 现在货到了商家那他说屏碎了不不让退。希望能给个合理的说法

我都服了 我6号买的电脑配件 他发过来电源坏的 我又重新买个那个退货了 然后昨天到的电源 安装上发现显卡又是坏的 微星售后都说了 我买个电脑又是疫情我跑来跑去实体店 测的确实是显卡问题 他们又说过了七天不能退 问题他们发的坏的 电脑配件如果没电源怎么知道坏没坏 我等那个电源才过了七天不能退货 然后只能换货 换货吧就换货 跟淘宝还不一样我这边发过去 他那边发过来新的不就行了这是我降低的要求了。还要我发过去检测15天 凭什么他们发货慢跟质量问题还要我等 去哪里举报京东12315可以吗

问题类型：售后
订单号：735490034
商家类型：自营
问题描述：第一个手机买回来，边框上贼大一块掉漆，申请售后换机，换回来一个屏幕里又进灰了，现在京东已已经换过一次为理由拒绝我退换货，说没有影响使用也不影响保修，我花几千块钱买个手机就是为了给我自己添堵的？请问您的卖的产品没有问题的话我干嘛要浪费时间折磨自己？
@京东小帮手