求助各位大神最近我的电脑出现了以下2种问题，请问怎么办？
1.想关机菜单左击、右击电源选项无法出现关机、重启、休眠等选项

2.经常出现损坏的映像对话框无法关闭

麻烦各位大神支个招，感激不尽！