京东真垃圾，我2月买的口罩一直到3月都在出库，然后我不要了点

京东真垃圾，我2月买的口罩一直到3月都在出库，然后我不要了点退款，京东说出库中不能退款，我再看下订单**自己自动确认收货了。后面我又找了客服，客服说退货他边立刻处理，我就退货了，但到今天他们店铺都关了，我的退货还未处理，京东真是什么第三方买家都收，而且一点保障都没有，我都不知道以后信不信京东好！！！！