大润发超市里面的硬件设施确实不错，仅从一楼的卫生间就可见一斑，在沭阳地区没有可比的，但是软环境不怎么样，特别是员工的营销技巧不够专业，表情冷漠，语言生硬，动作鲁莽，与环境很不协调，两次逛大润发，都发现不少这样的问题，一次在上楼的电梯口，有一名中年男士员工，推着一排购物车上电梯，嘴里对着顾客直喊“让让，让让”好多顾客慌忙躲避，连一个“请”字也没有。二楼的一些营业员不顾是公共场合，说话声过大，更有甚者，两三人在一起聊天，还有两人在嬉戏打闹的。一个企业要想获得成功，软硬环境二者不可缺一，特别是像超市这种直接面对广大群众的，更为重要，真正做到能把顾客看成上帝，你就的成功了，看来大润发的管理者有必要加强对内部员工的营销技巧，文明礼仪的专业训练了。