18号那天我亲友甚至开我的号去打了yxald，但是交易流水也没了？？如果我真的没有获取过屏风，那为什么我18号yxald的流水也不见了

有小伙伴说会不会是我亲友上错了号，回复一下，天策号是我自己上号签到的，而且领取记录也是在我自己电脑上，天策开始签到的时间比较晚，所以18号天策是不满足领取条件的，就算上的是天策，也领不了

我亲友看到帖子和我说，可以试一试懒人的拾取记录，会比茗伊的准一点 但是上我号的猪还没睡醒，所以只能等她醒了再来试试

小可爱们可以先上一下自己的号看看屏风还在不在，因为我家园满级之后，我就把所有家具都收进了仓库，每天一心种花了，要不是昨天想截图，我可能现在还没发现我的屏风不见了

等我下了出租车我再冲一次客服

说白了一个白嫖的屏风，没必要让我这么气，我恶心的就是西山居的态度。第二次电话的时候，我明确表示了能不能再审查一下，客服小姐姐和我说一切以短信回复为准。你怎么准？准在哪？明确告诉你你这东西有bug了，你西山居真就打算视而不见？今天丢一个白嫖披风，明天是不是玩家丢外观丢玄晶也可以甩锅？

打完第三次电话了

客服给我的回复是，如果有截图，一定要有游戏id，背包截图，才可以拿去和他们申诉，除此之外，以短信回复为准

所以如果有同样情况的小可爱，可以看一下当时领屏风的时候，有没有截图发到过亲友群里，或者保存在电脑里之类的

反正我的截图他们是不接受的

我看回复很多人都出现了屏风丢失的情况！小伙伴们可以找一找有没有碰巧截了图的，可以带着截图去打西山居的脸。我第三次打电话的时候，客服给我回复的大致意思就是，除非有截图，不然他们不会去核查这个bug

如果不嫌麻烦的还可以去打客服反映一下，估计反映的人多了，官方才会重视吧

有姐妹说，可能显示未拥有但实际还是可以摆放出来的，我刚刚试了下，我这边还是不行，别的同样情况的小可爱可以试试看

所以你们这些玩家玩游戏为什么不开录屏，没有录屏我怎么帮你办事 啊，你有录屏，那你等着处理吧，多久不好说，等你忘了这事也就过了

我看帖子里已经有很多小可爱都出现了屏风被吞的情况 所以西山居继续视而不见吧