申通到底怎么了？

网站这样已经持续一段时间了，昨天打客服（不是免费电话）打了好几次都说客服忙
查询地方电话打过去 接了立刻就挂了 再打还是一样，这真是欲哭无泪 投诉无门啊！
网站到底什么时候能修好啊
我现在要去外地 我想如果明天能拿到东西就后天走 不行的话就明天走
现在无法确定 真的很麻烦 希望能查的帮我查查 我的货单号268929656846