我爱人于2020年8月21日携带2周岁零4个月的儿童自宁晋县四芝兰镇佃户营乘坐客车去宁晋县城，购买车票时被要求孩子也要购买成人票；当天下午携带孩子自宁晋县城回佃户营时也被要求儿童必须购买成人票，称“按人头收费”。我爱人于当日拨打了投诉电话，下午宁晋县客运部门处理了此事，并退还了多收票款。
如有人遇到相似情况，请拨打投诉电话0319-5863840，期间记住乘坐的客车车牌号，希望通过大家的努力，扭转这一车霸现象。
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