如题，弃坑多年了，想回坑，大号感觉是被盗了，找回密码时候看见发送的邮箱是个陌生的邮箱，不过我记得是进行了实名认证的，不能通过实名认证找回密码吗？
有个小号幸免遇难，还是我自己的邮箱，也是实名认证过的，然后我找回时发现确实只有邮箱渠道能找回密码，没有用身份证找回密码的渠道