
首先说一下事情原委
1月4日参加NJ68预售,承诺40天发货。
2月1日通知由于芯片缺货,导致无法按时发货,要求卖家退款。
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在协商退款途中产生纠纷。
商家补偿下次购买优惠30元+2个NJ上盖。
我对此产生不同意见,
首先第一次预售我用了20元优惠券+8元红包,总计28元。补偿30元下次购买优惠,算下来实际比这一次优惠多2元。
而我要承担下次下次抢货额外的支出时间,以及抢不到的风险(我认为我付出的时间成本和2元并不对等)。
其次我并不需要NJ上盖,送了也是占地方,最后扔掉的结果。
协商途中商家第一次说不要NJ上盖可以换其他补偿,主动问我想要什么。
经过一段时间后,我提出下次购买不要上盖优惠60元或不要上盖优惠30元附带一套键帽。
结果商家变卦,说没有键帽,之后我问你们除了上盖还有啥,卖家说除了上盖其他没有(感觉被耍猴)。
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我觉得预售的好处就是方便统计订单,降低卖家风险,不用考虑货品积压仓储等成本。但是他们现在连预售都交不了货,风险缺让用户去承担,这一点说不过去,好处都是商家的吗?
如果今天不是退货,只是通知发货延迟,告知原因,大致时间节点,我都不会这么恼火,我实在不想再一次去抢购。
我发帖只是发发恼骚,抱怨一下,卖家态度还算好,但是这处理方式不敢苟同。











