事情是这样的，由于本人非常喜欢三星，手机又该换了，所以就参加了A52的预售，付完款后满怀期待地等着收货。
可是一直不见发货，所以打电话询问原因，当时客服给我的答复是订单异常，具体的原因需要确认，当时又是工作日，等周一再给我答复。
于是我就等到了周一，周一我见迟迟没有收到电话便又给三星网上商城打了个电话，他们告诉我有可能是地址异常，需要在微信上联系他们申请更换地址，于是便出现了图中的聊天记录。
早知道就在京东上参加预售了