回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

问题类型：物流
商家类型：自营
服务编号：235200133082
问题描述：购买一套乐高玩具，1.30抵达镇上，联系客服询问可不可以派件，结果快递直接被快递员签收。期间联系过多次快递员（电话从未接通），联系京东客服帮忙协调处理，期间无任何反馈，现在已经拖到2.10，七天无理由也已经过去，本人及家人也未收到货。目前唯一诉求：退款！！！截止到发稿前联系了四遍快递员，依然无人接听，是吞了吗？很糟心的购物体验，三四年的Plus会员 @京东小帮手

订单号238439386605
商家类型自营
退货给我拖几天，要他退款更是不可能
投诉无果，就是要我一直等，已经关系到我工作上的困难

问题类型：物流
订单号：235532849808
商家类型：第三方
问题描述；明明已经清关完成了，物流迟迟没有信息，已经三天了，物流的事请不要推到海关。还有这是什么效率清完关三天了物流信息不更新？不揽收？

回帖格式
问题类型：其他
订单号:238568039815
商家类型：自营
问题描述:买了两箱黄酒，派送的时候快递员给我打了一个电话，说其中一箱酒碎了，说帮我拒收吧，我说那好，然后一直不给我退钱，我问人工客服，那边回复我说不知道回没回库，她查不到，就好笑了，你们自己物流弄坏了，我管你回不回库，把钱退给我!可笑的是，你们自己都不知道货哪去了，要是半路没了，回不去库，难不成还要黑我的钱?@京东小帮手

问题类型：物流
订单号:JDVA10965423202
商家类型：第三方
问题描述：到了本地营业部后两天没人派送

售后
单号 1288304230
自营
刚买的苹果13出现屏幕曝光太强问题，打视频，开摄像头，看图片等，曝光太高，买的第二天就发现问题，一天出现6次 。
有时候恢复正常有时候屏幕整体曝光很高，随着亮度调节曝光更高。 图片视频放在下方

其他
238768235209
自营
图片审核一直不过
@京东小帮手

其他
订单号：238768235209
图片审核不过
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：233489524626
商家类型：自营
问题描述：在京东自营购买的XSS主机出了各种各样的问题找京东售后只能维修，负责维修的还是京东外包的第三方，不管打了多少电话都爱答不理的爱接受不接受我要求退货退款。接上主机就花屏。
@京东小帮手