本人从事了保险3年，后来因为职场搬迁不方便辞职了，之前去面试了京东仲裁客服，感觉待遇还可以排班制，但听说这个岗位在京东内部特别“出名”就想问问有没有去过的，想大概了解下，这个岗位怎么样，具体工作说是处理商家客户的纠纷，就具体情况和工作压力如何呢？