给那些想换货，又担心时间问题，还有不太清楚流程的朋友们分享下。我是9月16号手机到货的，结果发现手机有多处划痕，本来想着忍忍用吧，但是我13机身就有划痕，也是想着用，结果影响了我很长时间的心情。所以14必须要换。