本来电脑有三条金士顿4G的内存条，都能读取，现在想去掉一条，换上两条8G的，但是打开电脑显示只有8G的内存，试了很多次，试过把主板上的电池拿下来重新装，还是没有读取到两条8G的内存，也试过只查两条8G的，但是开不了机。插上三条4G和一条8G，在BIOS设置里能显示有20G的内存，但是开机在我的电脑上就只显示只有12G，电脑系统是win7的，有高手知道是怎么回事吗，怎么解决？